Byteplugs Bad Customers
Το Byteplugs Bad Customers είναι μια ολοκληρωμένη λύση για τους διαχειριστές WooCommerce καταστημάτων που επιθυμούν να διαχειρίζονται και να παρακολουθούν προβληματικές συμπεριφορές πελατών. Το plugin παρέχει ισχυρά εργαλεία για αυτόματη ή χειροκίνητη προσθήκη πελατών στη “μαύρη λίστα” με βάση διάφορες αιτίες, διασφαλίζοντας ένα ασφαλές περιβάλλον αγορών.
Οφέλη!
Το Byteplugs Bad Customer Plugin δίνει τη δυνατότητα στους διαχειριστές να προστατεύουν τις διαδικασίες πληρωμών τους, να μειώνουν τις απώλειες και να διατηρούν ένα πιο ασφαλές περιβάλλον αγορών. Προστατεύστε την επιχείρησή σας από την απάτη και διασφαλίστε την υπεύθυνη χρήση των μεθόδων πληρωμής.
Αυτόματη Προσθήκη στη Μαύρη Λίστα
Ρύθμιση ορίου για περιστατικά
Παρακολούθηση συγκεκριμένων μεθόδων πληρωμής
Παρακολούθηση αποτυχημένων πληρωμών
Ανίχνευση εγκαταλελειμμένων παραγγελιών
Παρακολούθηση επιστραφέντων παραγγελιών
Χειροκίνητοι Έλεγχοι
Γρήγορη προσθήκη στη μαύρη λίστα από τη σελίδα παραγγελίας
Μαζικές ενέργειες για τη διαχείριση πελατών
Προσαρμόσιμη διάρκεια μαύρης λίστας
Αναλυτική παρακολούθηση περιστατικών
Προηγμένη Παρακολούθηση
Παρακολούθηση συμπεριφοράς πελατών
Ανάλυση προτύπων παραγγελιών
Εκτενές ιστορικό περιστατικών
Λεπτομερής στατιστική ανάλυση και αναφορές
Πρόληψη εγγραφών
Ενεργοποίηση & Ρυθμίσεις
Η ενεργοποίηση και η αρχική ρύθμιση του πρόσθετου Byteplugs Bad Customers είναι μια εύκολη και γρήγορη διαδικασία. Εσείς το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να διαμορφώσετε τις απαραίτητες ρυθμίσεις ώστε το πρόσθετο να λειτουργεί σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες. Το πρόσθετο είναι απόλυτα παραμετροποιήσιμο, προσφέροντας επιλογές όπως:
- Προκαθορισμένη περίοδος αυτόματου αποκλεισμού: Ορίστε την προεπιλεγμένη χρονική διάρκεια αποκλεισμού για χρήστες που παραβιάζουν τους κανόνες.
- Αποκλεισμός χρήστη σε μαύρη λίστα: Αποτρέψτε χρήστες που βρίσκονται στη μαύρη λίστα από τη δημιουργία νέων λογαριασμών.
- Ρυθμίσεις εξασφάλισης ακεραιότητας αποκλεισμού: Καθορίστε κανόνες αποκλεισμού σύμφωνα με τον ρόλο κάθε χρήστη, διασφαλίζοντας ότι η διαδικασία είναι δίκαιη.
Ρυθμίσεις Αυτοματισμού:
- Ενεργοποίηση αυτοματισμών: Ενεργοποιήστε τις αυτόματες λειτουργίες του πρόσθετου για την καλύτερη διαχείριση των αποκλεισμών.
- Όριο αποτυχημένων παραγγελιών: Καθορίστε το μέγιστο αριθμό αποτυχημένων παραγγελιών πριν από τον αποκλεισμό ενός χρήστη.
- Όριο μη παραδοτέων παραγγελιών: Ρυθμίστε το μέγιστο επιτρεπτό αριθμό μη παραδοτέων παραγγελιών πριν από την ενεργοποίηση του αποκλεισμού.
- Χρονικό όριο ελέγχου περιόδου: Προσαρμόστε το χρονικό διάστημα που το σύστημα ελέγχει για παραβιάσεις.
- Μέγιστη διάρκεια αποκλεισμού: Ορίστε τη μέγιστη χρονική διάρκεια που ένας χρήστης θα παραμένει αποκλεισμένος.
Ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, η διαδικασία ενεργοποίησης και παραμετροποίησης του πρόσθετου ολοκληρώνεται γρήγορα και με απλό τρόπο.
Αυτόματες Ειδοποιήσεις
Το πρόσθετο Byteplugs Bad Customers σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις ειδοποιήσεις αποκλεισμού πελατών μέσα από το ειδικό μενού "Ειδοποιήσεις". Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη αποστολή email για να ενημερώνεστε άμεσα σε περίπτωση που κάποιος πελάτης καταχωρηθεί ως αποκλεισμένος. Οι διαθέσιμες επιλογές είναι:
Αποστολή email στον Admin
Με αυτή την επιλογή, μπορείτε να λαμβάνετε αυτοματοποιημένα μηνύματα όταν ένας πελάτης αποκλείεται. Το email περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες για τον αποκλεισμό.Αποστολή email στον πελάτη
Με αυτή την επιλογή, ο πελάτης θα λαμβάνει ένα σύντομο και περιεκτικό email που εξηγεί τους λόγους αποκλεισμού, τον αριθμό παραγγελίας, καθώς και άλλες σχετικές λεπτομέρειες.
Με τη λειτουργία αυτή, διασφαλίζουμε τη διαφάνεια και την ακρίβεια της επικοινωνίας, παρέχοντας παράλληλα ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας για την αποφυγή λαθών.
Κλειδιά Ενεργοποίησης
Κάθε κλειδί ενεργοποίησης μπορεί να ενεργοποιηθεί ανάλογα με τον αριθμό των αδειών που αγοράζει ο χρήστης. Είναι σημαντικό να έχετε ενεργοποιήσει το προϊόν σας προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες δωρεάν εγκατάστασης και παραμετροποίησης.
Σε αντίθετη περίπτωση, το ραντεβού σας θα προγραμματιστεί μόνο αφού προεξοφληθούν οι υπηρεσίες. Η προεξόφληση εξασφαλίζει την άμεση και ομαλή διαδικασία της εγκατάστασης και παραμετροποίησης του προϊόντος.
Είστε Web Agency και χρειάζεστε άδειες για πάνω από 5 projects;
Επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αγορά για να σας προτείνουμε την κατάλληλη λύση και προνομιακή τιμολόγηση.
Διαχείριση Αποκλεισμού Μέσα από την Παραγγελία (Metabox)
Το πρόσθετο Byteplugs Bad Customers σας παρέχει τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε πλήρως τους αποκλεισμούς πελατών απευθείας μέσα από την οθόνη παραγγελίας.
Χρησιμοποιώντας το Metabox διαχείρισης, μπορείτε:
- Να αποκλείετε πελάτες άμεσα και με ακρίβεια.
- Να ενεργοποιείτε ή να απενεργοποιείτε περιορισμούς πληρωμής και αποστολής σε πραγματικό χρόνο.
- Να βλέπετε σχετικές πληροφορίες αποκλεισμού, όπως λόγους ή παραβιάσεις, για πιο στοχευμένες αποφάσεις.
Αυτή η λειτουργία διευκολύνει τη διαχείριση των πελατών σας, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια της επιχείρησής σας.
Αυτόματη Απενεργοποίηση Τρόπων Πληρωμής & Αποστολής
Το πρόσθετο Byteplugs Bad Customers σας παρέχει πλήρη έλεγχο στη διαχείριση αποκλεισμών, επιτρέποντάς σας να απενεργοποιείτε συγκεκριμένους τρόπους πληρωμής ή αποστολής για πελάτες που δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές σας.
Για παράδειγμα:
- Απενεργοποίηση αντικαταβολής: Αν κάποιος πελάτης υποβάλλει συχνά παραγγελίες με αντικαταβολή που δεν παραλαμβάνει, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής αποκλειστικά για αυτόν τον χρήστη.
- Αποκλεισμός τρόπου αποστολής: Σε περίπτωση που ακολουθείτε πολιτική τηλεφωνικής επικοινωνίας πριν την αποστολή των προϊόντων και ο πελάτης αγνοεί τις κλήσεις ή αρνείται την παραλαβή, έχετε τη δυνατότητα να αποκλείσετε τη συγκεκριμένη μέθοδο αποστολής.
Με αυτές τις λειτουργίες, μπορείτε να εξασφαλίσετε καλύτερη διαχείριση των πελατών σας, περιορίζοντας άσκοπα κόστη και διατηρώντας τη λειτουργικότητα της επιχείρησής σας.
Support Team
Αίτημα υποστήριξης
Η Byteplus σας προσφέρει τη δυνατότητα να ζητήσετε τη συνδρομή ενός έμπειρου προγραμματιστή μας, για να σας βοηθήσει με την εγκατάσταση και την παραμετροποίηση του πρόσθετου.
Εάν επιθυμείτε να προγραμματίσετε ραντεβού για την εγκατάσταση, μπορείτε να το αναφέρετε στα σχόλια της παραγγελίας σας.
Η ενεργοποίηση του προϊόντος είναι απαραίτητη για την ομαλή υλοποίηση των υπηρεσιών μας και την καλύτερη υποστήριξή σας.
Σημείωση: Τα αιτήματα εγκατάστασης ολοκληρώνονται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών λόγω αυξημένου φόρτου εργασίας.
